FAQs

お支払いには以下がお使いいただけます。
・クレジットカード
・Google Pay
・Apple Pay
・Shop Pay

お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。不良品または誤品配送のみ返品・交換を承ります。商品到着日より3営業日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。不良品または誤品配送の場合、送料は当社負担とさせていただきます。

大変恐れ入りますが、原則としてご注文後の注文後のキャンセルはお断りさせて頂いております。

領収書は商品と同梱してお送りいたします。
宛名の変更など特別な対応が必要な場合は、購入時にショッピングカート画面の備考欄にその旨を記載ください。注文後の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

大変恐れ入りますが、ギフトラッピングは承っておりません。

大変恐れ入りますが、のしは承っておりません。

送料は以下となっております。
8,000円（税込）以上の購入で全国送料無料でお届けいたします。

北海道・沖縄：1,100円
それ以外の都道府県：800円

ご注文確認後2日営業日以内に発送いたします。

1回のご注文で指定できる配送先は1ヶ所になります。
商品を複数の住所に送りたい場合は、大変お手数ですが複数回に分けてご注文ください。

日時指定をご希望の方はショッピングカートの備考欄にて希望の日時を記載ください。指定可能な日時は以下になります。
なお、日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合によって指定日・指定時間に配達できない場合がございます。何卒、ご了承ください。

[指定可能な日付]
ご注文日より3営業日以降

[指定可能な時間帯]
8〜12時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜20時

アカウント作成をしていただくと、過去の購入履歴の確認やお届け先の登録ができます。
マイページで住所をご登録いただくと、次回のご注文からご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買い物を楽しんでいただくことができます。

パスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面からパスワードのリセットができます。

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